Support & Kontakt
Wie kann ich helfen?
Eine kurze Beschreibung reicht für den Anfang. Bitte nenne bei technischen Fragen deine BabyLog-Version und deine iOS-Version.
Direkt an Julian schreiben
Bitte sende zunächst keine Babyfotos, vollständigen Datenexporte, Passwörter oder privaten Cloud-Einladungen.
E-Mail schreibenHäufige Fragen
Kann ich BabyLog offline nutzen?
Ja. Die lokale Erfassung und die Anzeige bereits vorhandener Einträge funktionieren ohne Internet. Synchronisierung, Käufe und Werbung benötigen eine Verbindung. Gemeinsame Einträge werden erst nach einem erfolgreichen Abgleich auf dem anderen Gerät sichtbar.
Ist Synchronisieren dasselbe wie eine Sicherung?
Nein. iCloud oder Nextcloud gleichen auch Änderungen und Löschungen ab. Bewahre für eine unabhängige Sicherung gelegentlich einen JSON-Export außerhalb der App auf. Lokale automatische Sicherungen können beim Löschen der App oder Verlust des iPhones verloren gehen.
Wie funktioniert die Partnerfreigabe?
Die geplante Familien-Funktion bietet zwei Wege: eine iCloud-Einladung mit getrennten Apple-Accounts oder einen gemeinsamen Nextcloud-Ordner mit passenden Zugriffsrechten. Auf einem Gerät ist jeweils einer der beiden Dienste aktiv.
Die Berechtigung für den Familien-Kauf und die Freigabe eurer Einträge sind getrennt. Apples Familienfreigabe kann eine dafür freigegebene Kaufberechtigung teilen. Eine Einladung zum Journal allein überträgt keinen Kauf.
Was sollte ich vor einem Update oder Gerätewechsel tun?
Exportiere die Daten und bewahre die Datei außerhalb von BabyLog auf. Lösche die bisherige App erst, wenn die Datenübernahme auf dem Zielgerät geprüft ist. Prüfe insbesondere ältere Einträge und Fotos.
Wie kann ich Daten löschen?
Einträge lassen sich in der App löschen. Bei aktivierter Synchronisierung werden Löschungen beim nächsten erfolgreichen Abgleich übertragen. Das Trennen einer Cloud-Verbindung löscht nicht automatisch die dort gespeicherten Inhalte. Andere Geräte, Exporte und Sicherungen können weiterhin Kopien enthalten.
Wo kann ich BabyLog herunterladen?
Die Veröffentlichung im App Store wird vorbereitet. Auf dieser Seite gibt es deshalb noch keinen Download-Link und keine Möglichkeit, etwas zu kaufen.
Informationen zur Verarbeitung einer Supportanfrage findest du unter Datenschutz.